Centro de negocio Retiro

Calendario

• 6 Y 7 DE NOVIEMBRE;
• 17 Y 18 DE DICIEMBRE

Introducción

Las técnicas de ventas están muy relacionadas con lo que se denomina comunicación comercial.
La comunicación comercial se sirve de la fuerza de ventas para conseguir que el mercado adquiera un producto determinado utilizando un contacto directo, oral y simultaneo con el cliente.

Contenido

• Elementos de la comunicación;
• Una perspectiva histórica de las técnicas de venta;
• Toma de contacto con el cliente;
• Cerrar la venta:
  • Estrategias para cerrar la venta;
  • Técnica de cierre;
  • Tipos de cierre.
• La objeción más típica: el precio
  • Estrategias para negociar el precio;
  • Como vender un producto de precio elevado;
  • Estrategias de los compradores.
• El método SPIN;
• Casos prácticos:
  • El servicio de atención al consumidor de Coca-Cola;
  • El Corte Inglés da marcha atrás;
  • BMW cambia su estrategia de marketing;
  • 200 CUN venderá Mercedes-Benz;
• Reflexión y autoanálisis.

Objetivos

• Adquirir las estrategias y los recursos necesarios para realizar ventas que permitan aumentar la probabilidad de éxito;
• Conocer las estrategias y objeciones de los compradores que ayuden a superar las barreras con las que se encuentra el vendedor.

Calendario

• 16 Y 17 DE OCTUBRE;
• 27 Y 28 DE NOVIEMBRE

Introducción

El individuo en distintos ámbitos de su vida, se ve sometido a múltiples presiones que le generan estrés. Una de las fuentes más importantes de estas presiones está relacionada con el desarrollo del trabajo.

Contenido

• ¿Tiene estrés? Tipos de estrés;
• Entrenamiento asertivo;
• Estrés Laboral;
• La importancia de la autoestima;
• La distorsión del pensamiento;
• Formas para mejorar la autoestima;
• Elaborar proyectos de superación personal;
• El derecho a poder decir “no”;
• Hacer y recibir críticas.

Objetivos

• Adquirir las estrategias y los recursos necesarios para mejorar la calidad de vida;
• Aprender a relajarse ante situaciones de estrés;
• Mejorar el comportamiento asertivo, es decir, aprender a decir no;

Calendario

LUNES/JUEVES DEL MES DE NOVIEMBRE Y DICIEMBRE (excepto festivos)
17:00-19:00
(Sujeto a prueba de nivel de Inglés)

Precio

• 160,00€/mes en clases de un máximo de 5 alumnos.